Suivi de la demande de passeport américain
Il y a seulement quelques années que la fonctionnalité de suivi des passeports en ligne a été créée. Cette option a été introduite par le Département d'État américain en réponse à de nombreuses demandes de la part des demandeurs de passeport.
Après au moins sept (sept) à quatorze (quatorze) jours après la soumission d'une demande, le système permettra aux utilisateurs de vérifier l'état de leur passeport américain. Après la soumission, le suivi est disponible pendant sept jours ouvrables.
Pour vérifier l'état d'une demande (que ce soit via un navigateur de bureau ou en utilisant un appareil mobile), les demandeurs devront entrer certaines informations personnelles. Lors de la demande en ligne, les informations suivantes doivent être fournies :
- Nom de famille, y compris les suffixes ou les traits d'union (ex. Smith III ou Smith-Jones
- Date de naissance
- Quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale
Pour ceux qui souhaitent recevoir des mises à jour par e-mail quotidiennement, des notifications par e-mail automatiques sont disponibles. Pendant que votre demande est dans le système de statut des passeports en ligne, vous aurez besoin d'une adresse e-mail.
Le Centre national d'information sur les passeports peut être joint au 1-877-487-27778 ou 1-888-874-7933 pour obtenir des informations sur l'état de votre passeport américain. Un représentant vous aidera.
Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h (sauf les jours fériés fédéraux). Comme pour le suivi en ligne, cette option peut être accédée 7-14 (sept à quatorze) jours après avoir soumis votre demande.
Que signifie chaque statut de passeport ?
Il y a quatre (4) étapes dans une demande de passeport, et chacune a une signification différente. Ce sont les (4) étapes :
- Non trouvé
- En cours
- Approuvé
- Envoyé
Statut du passeport : Non trouvé
Si l'état de la demande de passeport américain est "Non trouvé", cela signifie généralement que moins de 14 (ou quatorze) jours se sont écoulés depuis la soumission de la demande.
Cela signifie que la demande de passeport est toujours en cours de traitement. Les premières mises à jour de statut seront disponibles après 14 (quatorze !) jours ouvrables.
Statut du passeport : En cours
Ensuite, il y a le statut "En cours". C'est l'état de votre demande de passeport. Le temps de traitement dépend du service sélectionné.
Le temps de traitement normal pour les demandeurs qui n'ont pas demandé un traitement accéléré est de 4 à 6 semaines (quatre à six).
Le temps d'attente pour les services accélérés qui sont payants est généralement réduit à environ 3 (trois) semaines.
Statut du passeport : Approuvé
Le statut de votre demande de passeport est marqué comme "Approuvé" pour indiquer qu'il a été examiné et imprimé. Il est maintenant temps d'attendre l'arrivée de votre passeport.
Statut du passeport : Envoyé
C'est l'étape tant attendue dans la procédure de demande de passeport américain. Cela indique que le passeport a été envoyé à l'adresse indiquée dans la demande. Un courrier séparé sera utilisé pour envoyer les documents de soutien, tels que les certificats de naissance ou les cartes d'identité.
Délai de livraison possible
Si le suivi de votre passeport indique qu'un passeport n'a pas été livré après 10 (ou dix) jours ouvrables, vous devez contacter immédiatement le Centre national d'information sur les passeports.
Un représentant du service à la clientèle conseillera le demandeur de remplir un formulaire spécial appelé DS-86. Ce document est utilisé pour notifier les autorités que le passeport n'a pas été livré. Ce formulaire doit être rempli dans les 90 (quatre-vingt-dix) jours suivant la date d'envoi du passeport. Le demandeur devra poser à nouveau sa demande dans le délai de 90 jours requis et payer tous les frais.
Accélérer un passeport américain
Les personnes pressées ont la possibilité d'utiliser le service de passeport accéléré. Le processus de passeport sera désormais plus rapide. Au lieu d'attendre 6 (six) semaines, les demandeurs peuvent attendre 3 (trois) semaines. Cette option n'est disponible que si des frais supplémentaires sont payés.
Si un passeport est requis en urgence, vous pouvez accélérer le processus en commandant une livraison le lendemain à domicile une fois que votre passeport a été envoyé.
Renouveler le passeport par courrier
Il est facile de renouveler un passeport américain par courrier. Tout ce dont vous avez besoin est du formulaire DS82. Pour ceux qui préfèrent soumettre leur demande de passeport en version papier, le formulaire DS-82 est utilisé.
Votre ancien passeport et une copie de votre photo de passeport doivent être envoyés au bureau de poste lors de la demande d'un passeportpar courrier. Il est important de noter que les papiers de renouvellement de passeport ne doivent pas être remis à un établissement d'acceptation. Ils doivent être envoyés au Département d'État.
Si vous ne pouvez pas renouveler votre passeport par courrier
Dans certains cas, le renouvellement par courrier n'est pas possible. Cela se produit lorsque :
- Le passeport a été volé, perdu ou endommagé.
- Le passeport a été délivré il y a plus de 15 ans.
- La personne avait au moins 16 ans lorsqu'un passeport lui a été délivré.
Le demandeur doit remplir une demande DS-11. Ce formulaire peut être obtenu auprès de l'agence d'acceptation de passeport ou au bureau de poste. Le DS-11 exige également que l'ensemble du processus soit répété. Tous les documents nécessaires pour le passeport, tels que les photos de passeport ou la preuve de citoyenneté, doivent être présentés. De plus, une signature sous serment sera requise.
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Comment vérifier le statut de votre passeport américain
Il est tout à fait naturel que le suivi des passeports soit possible en ligne, avec tant de formalités effectuées en ligne. Votre nom de famille, votre date de naissance et les quatre derniers chiffres (ou quatre) de votre numéro de sécurité sociale seront nécessaires.
Vous devez attendre entre 7 et 14 jours (sept à quatorze jours) après avoir soumis votre demande de passeport pour vérifier le statut de votre passeport américain.
Le statut des passeports en ligne vous permet de choisir des mises à jour de statut par e-mail.
FAQ : Comment vérifier le statut de votre passeport américain
Mon suivi de passeport indique que mon passeport a été envoyé il y a 10 jours mais je ne l'ai pas reçu. Que dois-je faire ensuite ?
Vous devez contacter le Centre d'information sur les passeports pour signaler que vous n'avez pas reçu votre passeport. Ce formulaire doit être rempli dans les 90 (quatre-vingt-dix-huit) jours suivant la date de soumission de votre demande.
Que signifie si une demande de passeport est "Non trouvé" ?
Le statut de votre passeport américain est 'Non trouvé'. Cela signifie que pas assez de temps s'est écoulé entre la soumission de votre demande et maintenant. Les mises à jour de statut sont généralement disponibles sept à quatorze jours (ou sept à quatorze) après avoir soumis votre demande de passeport.